Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление» icon

Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление»




НазваниеВосточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление»
страница5/5
Дата03.11.2012
Размер0.49 Mb.
ТипКурсовая
источник
1   2   3   4   5
^

К об. выб. = Ч ув. / Ч с.с (2)


3) Коэффициент общего оборота равен отношению суммарного числа прибывших и выбывших работников к среднесписочной численности:

К общ. об = (Ч пр. + Ч ув.) / Ч с.с. (3)

4) Коэффициент сменяемости равен отношению числа прибывших или выбывших работников (в зависимости от того, было ли больше работников принято или уволено) к среднесписочной численности:

К см. = Ч пр. / Ч с.с. или К см. = Ч выб. / Ч с.с. (4)

5) Коэффициент текучести равен отношению суммарного числа уволенных по собственному желанию работников и уволенных по дисциплинарному взысканию работников к среднесписочной численности:

К тек. = (Ч ув. п.с.ж. + Ч ув. п.д.в.) / Ч общ. (5)

При анализе движения кадров по Уфимском у почтамту за 2005-2006 годы были получены следующие данные (Таблица 6).

Таблица 6

^

Движение кадров по Уфимскому почтамту


№ п/п

Наименование показателя

Количество, чел.

2005г.

2006г.



Среднесписочная численность по итогам года

1230

1303



Принято работников

711

669



Уволено работников всего, в том числе:

649

596



по собственному желанию

640

590



по дисциплинарному взысканию

9

6



Коэффициент общего прибытия

0,58

0,51



Коэффициент общего убытия

0,53

0,45



Коэффициент общего оборота

1,11

0,97



Коэффициент сменяемости

0,58

0,51



Коэффициент текучести

0,53

0,45


Как видно из таблицы, произошло снижение текучести кадров на 53 единицы при снижении коэффициента текучести с 0,53 до 0,45.

При доминировании числа прибывших работников над числом убывших на 62 единицы в 2005 году и на 73 в 2006 году коэффициент сменяемости совпал по значению с коэффициентом общего прибытия по данным обоих рассматриваемых периодов, составив 0,58 и 0,51 в 2005 и 2006 годах соответственно.

Коэффициент сменяемости кадрового состава снизился с 1,11 в 2005 году до уровня 0,97 в 2006 году.

Полученные данные свидетельствуют о наметившейся тенденции стабилизации состава коллектива предприятия. При снижении числа увольняющихся работников уменьшается необходимость в приеме новых, поэтому повышается эффективность мероприятий, направленных на раскрытие потенциала кадровых ресурсов предприятия.

Так же очевидно, что выбранная предприятием кадровая политика эффективна, и необходимо дальнейшее вложение средств в разработанные кадровые мероприятия, чтобы свести уровень текучести кадров к минимуму.


^ ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

СИСТЕМЫ КАДРОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ


3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности

использования кадров на предприятии


В целях соблюдения контрольных сроков и качества доставки печати и корреспонденции, повышения эффективности использования трудовых ресурсов в ряде отделениях связи Уфимского почтамта (№-№ 5,59,76,77,75,98) планируется внедрить систему двухразовой доставки: в первую доставку доставляется письменная корреспонденция и подписные издания, во вторую – рекламно-информационные издания.

Для внедрения двухразовой доставки в отделениях связи Уфимского почтамта разработано технико-экономическое обоснование внедряемых мероприятий.

1) Краткая характеристика существующей сети доставки периодической печати, корреспонденции и рекламных газет, действующей на Уфимском почтамте.

В настоящее время в отделениях связи Уфимского почтамта осуществляется одноразовая доставка периодической печати, корреспонденции и рекламно-информационных изданий 6 раз в неделю. На данном этапе в шести отделениях связи (77,59,5,76,98,75) планируется ввести двухразовую доставку.

Разовый подписной тираж составляет 233,0 тыс. экземпляров, рекламно-информационных изданий - 1,3 млн. экземпляров еженедельно . Доставку производят 259 единиц почтальонов. На перевозке печати должно быть задействовано 9 единиц грузового транспорта, на доставке - 26 единиц легкового автотранспорта.

В связи с значительным объемом доставляемой печати и корреспонденции при одноразовой доставке выход в доставку почтальонов начинается в 9 часов 30 минут, оканчивается - в 16 часов 50 минут. В отделениях связи с двухразовой доставкой выход в доставку с печатью и корреспонденцией начинался бы в 7 часов 40 минут и оканчивался бы в 15 часов 40 минут с перерывом между доставками с 12.00 до 13.00 часов.

Расписания движения легкового и грузового транспорта по маршрутам согласованы с автобазой УФПС, однако автобаза не обеспечивает подачу автотранспорта в полном объеме. Машины на подвозку в отделения связи опаздывают, почтальоны позже уходят в доставку, а в случаях неподачи транспорта почтальоны несут газеты пешим порядком.

В результате увеличения времени на доставку не соблюдаются контрольные сроки вручения подписных изданий, мы теряем потенциального подписчика, что мешает увеличить подписные тиражи (затрудняет проведение подписной кампании). Кроме того, уменьшается время почтальонов на оказание услуг населению при обслуживании участков.

2) Сравнительная характеристика одноразовой и двухразовой доставки

При сравнении основных параметров двух вариантов организации доставки в отделениях связи (Таблица 7), становится очевидно, что в первую очередь, внедрение двухразовой доставки отражается на качестве доставки, оно улучшается, показателем чего является заметное сокращение числа устных и письменных жалоб на доставку, поступающих на Уфимский почтамт (Таблица 8).

Таблица 7

^ Сравнительная характеристика одноразовой и двухразовой доставки

Параметры

Одноразовая

доставка

Двухразовая

доставка

1

2

3

Качество доставки

Невысокое. Подписные издания и корреспонденция доставляются позже с нарушением контрольных сроков вместе с рекламными газетами.

Более высокое. Подписные издания и корреспонденция доставляются в первую очередь отдельно от рекламных.

Условия труда почтальонов

Размеры участков больше, почтальоны теряют время в ОС в ожидании транспорта на подвозку.

Уменьшаются размеры доставочных участков, транспорт подается по расписанию, появляется больше времени на оказание услуг на дому.

Текучесть кадров

Более высокая

Более низкая

1

2

3

Зарплата почтальонов

оклад + переменная часть за подписку, реализацию ЗПО, сувенирной продукции, оказание нетрадиционных услуг.

Оклад за доставку подписных изданий, корреспонденции + сдельная плата за доставку рекламных газет + переменная часть за подписку, реализацию ЗПО, сувенирной продукции, оказание нетрадиционных услуг.

Аренда а/м




Потребуется дополнительно

2 единицы автотраснпорта.


Таблица 8

^ Количество жалоб на доставку периодической печати

Отделение связи

Фактическое число жалоб

Вероятное число жалоб

77

57

17

59

36

9

5

4

1

76

5

1

98

2

1

75

4

1

Итого

108

30


При анализе затрат на внедрение системы двухразовой доставки не были учтены дополнительные транспортные расходы, поскольку обслуживание почтовой связи по г. Уфе автотранспортными средствами осуществляется не Уфимским почтамтом, а партнерским предприятием - Автобазой Управления федеральной почтовой связи РБ, расчеты с которой за оказанные услуги производятся непосредственно УФПС РБ.

Как видно из таблиц 7 и 8 внедрение двухразовой доставки имеет следующие сильные стороны:

  • позволяет соблюдать контрольные сроки вручения подписных изданий, повышается качество обслуживания подписчиков за счет более ранней доставки подписных изданий. Как результат - уменьшение количества жалоб и перспективы увеличения подписных тиражей на 15 %.

  • увеличивается средняя зарплата почтальонов и улучшаются условия их труда. Отсюда вытекает рост престижности работы почтальоном и сокращение текучести кадров. Постоянные сотрудники - надежные кадры, им доверяют клиенты, они оказывают больше услуг на более высоком уровне.

^ 3.2. Расчет экономической эффективности мероприятий


Для организации второй доставки в отделениях связи необходимо провести дополнительный набор почтальонов. Расчет дополнительной численности почтальонов приведен в таблице 9.

Таблица 9


^ Расчет дополнительного штата почтальонов

при организации второй доставки



№ ОС

Фактическое количество почтальонов

Затраты времени на доставку по ОПС, мин.

Количество почтальонов, чел.

1 доставка

2 доставка

Итого

Прогноз

Доп. кол-во

1

2

3

4

5

6

7

5

8

1973

1924

3897

9,7

1,7

59

26

6209

6050

12259

30,6

4,6

75

14

3512

3467

6979

17,4

3,4

76

12

3435

2077

5512

13,8

1,8

77

19

5342

4302

9744

24,4

5,4

98

8

1873

2058

3931

9,8

1,8




87

22344

19878

42322

105,7

18,7


При внедрении системы двухразовой доставки заработная плата почтальонам будет увеличена за счет сдельной оплаты по доставке рекламно-информационных изданий. На каждого почтальона в среднем ежедневно приходится до 1000 экз. каждого наименования доставляемых рекламно-информационных изданий. По договору с редакциями за доставку 1 экз. издания идет оплата 0,04 руб.

1000 экз. х 6 наименований изданий х 4 дн./мес. = 24000 экз.

24000 экз. х 0,04 руб./экз. = 960 руб. - сдельная заработная плата

Основной оклад почтальона в среднем составляет 1390 руб., отсюда полная заработная плата составит: (1390 руб. + 960 руб. + 695 руб. переменной части заработной платы) х 1,15 (районный коэффициент) = 3501 руб.

Как видно из таблицы 11, для организации внедрения системы двухразовой доставки потребуется увеличить суммарную численность штата почтальонов по указанным отделениям связи всего на 19 единиц.

4) Расчет дополнительных затрат ФОТ при организации второй доставки:

Сумма дополнительных затрат фонда оплаты труда при внедрении системы двухразовой доставки будет рассчитываться как произведение должностного оклада с учетом начисленной переменной части почтальона на количество дополнительно принимаемых почтальонов и районный коэффициент.

Исходные данные:

  • должностной оклад почтальона на 01.11.2006г. - 1390 рублей;

  • начисление переменной части в среднем - 50 % от оклада;

  • сдельная часть оплаты труда в среднем - 960 руб.

  • требуется дополнительно почтальонов - 19 человек;

  • районный коэффициент по РБ - 15 %;

  • процент отчислений от фонда оплаты труда на единый соц. налог -35,6 %.

  • отчисления на соц. страхование от несчастных случаев - 0,2 %

Соответственно сумма дополнительных затрат ФОТ составит:

(1390 руб. + 960 руб. + 695 руб.) х 1,15 х 12 мес. х 19 чел. = 798399 руб. руб.

При этом размер отчислений от фонда оплаты труда составят:

на единый социальный налог: 798399 х 35,6 % = 284230 руб.

на соц. страхование о несчастных случаев: 798399 х 0,2 % = 1597 руб.

Всего сумма дополнительных затрат на оплату труда составит 1084226 руб.

Для обеспечения второй доставки в 6 отделениях связи потребуется увеличение транспортных расходов при работе водителя на подвозке 6 дней в неделю по 2,3 часа ежедневно в каждом отделении связи.

Расчет дополнительного автотранспорта:

2,3 час. х 6 х 6 х 4 = 335,5 час.

N а/м = 335,5 час. / 163 час. = 2 ед.

2 х 91500 руб. = 183000 руб. (капиталовложения)

Стоимость 1 часа транспортных услуг Автобазы УФПС РБ - 52 руб., соответственно годовая оплата составит:

52 руб. х 335,5 х 12 = 201300 руб.

Заработная плата водителя составляет 3200 руб. в месяц, соответственно расходы на оплату труда водителей составит:

3200 руб. х 2 ед. х 12 = 76800 руб.

76800 руб. х 35,6 % = 2734 руб. (соц. налог)

76800 руб. х 0,2 % = 153 руб. (соц. страхование)

Всего - 104293 руб.

Таким образом, текущие затраты составят:

1084226 руб. + 201300 руб. + 104293 руб. = 1389819 руб.

С учетом капиталовложений 183000 руб. затраты приведенные составят:

З прив. = С + Ен х К

З прив. = 1389819 руб. + 0,16 х 183000 руб. = 1419099 руб.

Тем не менее, за счет соответствующего увеличения тиражей подписных изданий на 15 % предприятие получит дополнительные доходы:

  • общая сумма доходов при одноразовой доставке - 11 млн. рублей;

  • при двухразовой доставке - 11 млн. руб. х 15 % = 1,65 млн. руб.

Также происходит рост объема оказания непрофильных услуг почтальонами на 15 %, что увеличит доход от них:

  • общая сумма доходов при одноразовой доставке - 7,68 млн. рублей

  • при двухразовой доставке - 7,68 млн. руб. х 15 % = 1,15 млн. руб.

Таким образом, расчеты показывают, что от внедрения данного мероприятия Уфимский почтамт получит дополнительно доходов от роста подписных тираже и объема оказания непрофильных услуг связи почтальонами на дому 2,8 млн. руб.

Дополнительная прибыль, которая будет получена при внедрении данного мероприятия, составит:

П = Д - З = 2,8 млн. руб. - 1,4 млн. руб. = 1,4 млн. руб.

R = П / К = 1,4 млн. руб. / 0,183 млн. руб. = 7,6

При полученном в результате расчетов размере процента рентабельности 7,6 по отношению к нормативному коэффициенту экономической эффективности капиталовложений 0,16 по Уфимскому почтамту можно судить о высокой экономической эффективности разработанного мероприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Внедрение рыночных отношений в практику хозяйствования требует принципиального изменения методов кадрового обеспечения предприятия. Это выдвигает необходимость изучения новых подходов и форм управления кадрами. Для этого на Уфимском почтамта был проведен комплексный анализ трудового потенциала, который позволяет сделать следующие выводы.

Уфимский почтамт - государственное предприятие, которые успешно справляется с теми задачами, которые поставлены перед ним Правительством РБ. Почтамт осуществляет около 20 функций и в процессе своей деятельности оказывает населению города Уфы порядка 30 видов услуг связи, в том числе более 20 непрофильных услуг. Как служащие государственного предприятия, работники почты имеют свободный подход к населению, пользуются доверием, что позволят сохранить существующую сеть отделений связи, расширить номенклатуру и увеличить объем оказываемых услуг, ставших в последнее время более конкурентоспособными и востребованными.

Сумма доходов полученных Уфимским почтамтом за 2006 год составила 96,0 млн. рублей. С каждым годом увеличивается заработная плата работников. Так средняя заработная плата работников почтамта за I квартал 2005 года составила 3698,40 рублей с ростом к соответствующему периоду 2006 года 154,8 %.

В связи с изменением структуры управления, внедрением новой техники и технологии особое внимание уделяется обучению персонала, формированию кадрового потенциала. Как показал анализ, эффективность труда повышается, если на освоение новых видов работ в условиях внедрения инноваций у работников с более высоким образовательным уровнем уходит в 2-2,5 раза меньше времени.

При исследовании установлено, что текучесть кадров снизилась при соответствующем уменьшении коэффициента текучести с 0,53 до 0,45. Полученные данные свидетельствуют о наметившейся тенденции к стабилизации состава коллектива предприятия.

В качестве примера деятельности по улучшению условий труда персонала, повышению его заинтересованности в результатах своей работы можно привести мероприятия по внедрению двухразовой доставки и системы повременно-сдельной оплаты труда почтальонов, в соответствии с которой за доставку периодической печати в I доставку идет повременная оплата, а за доставку рекламно-информационных изданий во II доставку - сдельная.

Экономическая эффективность данных мероприятий позволит предприятию получить доход 1,65 тысяч рублей от увеличения подписных тиражей и 1,14 млн. рублей от оказания непрофильных услуг почтальонами на дому, всего прибыли - 1,45 млн. руб.

Реализация указанных мероприятий будет способствовать повышению эффективности производства на рассматриваемом предприятии и росту профессионального уровня персонала.


^

Список использованной литературы





  1. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Кадровое обеспечение - М: ЮНИТИ, 2003

  2. Бизюкова И.В., Кадры управления - М.: Экономика, 2003

  3. Генкин Б.М., Основы кадрового обеспечения, М.,2001

  4. Десслер Г. Кадровое обеспечение - М.: БИНОМ, 2005

  5. Дятлов В.А., Кибанов А.Я, Пихало В.Т. Кадровое обеспечение - М.: Издательство ПРИОР, 2003

  6. Основы управления персоналом. - М.: Высшая школа, 2001.

  7. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М., 2003

  8. Филлипов А.В. Работа с кадрами. - М.: Экономика, 2000

  9. Цветаев В.М. Кадровое обеспечение - С.-П. : ПИТЕР, 2005

  10. Щекин Г. Основы кадрового менеджмента. — Киев, 2005

1   2   3   4   5



Похожие:

Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление» iconВосточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление»
Основные положения Федеральной целевой программы «Социально-экономическое развитие Республики Башкортостан до 2007 года»
Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление» iconИнститут амнистии в россии: конституционно правовые начала 12. 00. 02 конституционное право; муниципальное право
Диссертация выполнена на кафедре конституционного права чоу впо «Институт международного права, экономики, гуманитарных наук и управления...
Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление» iconРеспублика южная осетия: конституционно-правовая характеристика
Диссертация выполнена на кафедре конституционного права негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального...
Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление» iconРоссийский университет дружбы народов факультет гуманитарных и социальных наук описание и программа курса «политическая антропология». Кафедра
Местоположение: факультет гуманитарных и социальных наук, 5-ый этаж, кабинет №510
Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление» iconРоссийский университет дружбы народов факультет гуманитарных и социальных наук описание и программа курса «исторические аспекты геополитики». Кафедра
Местоположение: факультет гуманитарных и социальных наук, 5-ый этаж, кабинет №510
Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление» iconРоссийский университет дружбы народов факультет гуманитарных и социальных наук описание и программа курса «обеспечение безопасности жизнедеятельности». Кафедра
Местоположение: факультет гуманитарных и социальных наук, 5-ый этаж, кабинет №510
Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление» iconКафедра управления и экономики
Государственное образовательное учреждение ярославской области институт развития образования
Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление» iconОтчет Главного управления информационных технологий и связи Смоленской области о проделанной работе в 1-ом полугодии 2009 года Главное управление информационных
Главное управление информационных технологий и связи Смоленской области совместно с подведомственным огу «Смоленский областной центр...
Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление» iconБрянская государственная инженерно-технологическая академия Кафедра экономики и управления на предприятии лесного комплекса и природопользования Задание на курсовую работу Студент
Кафедра экономики и управления на предприятии лесного комплекса и природопользования
Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права Факультет информационных технологий и управления Кафедра «Государственное и муниципальное управление» iconРоссийский университет дружбы народов Факультет гуманитарных и социальных наук Бакалаврская программа № Кафедра всеобщей истории. Направление
Неделя I: Эпоха нового времени. Политический и экономический кризис XVII века
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©lib3.podelise.ru 2000-2013
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Лекции
Доклады
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Программы
Методички
Документы
Документы